About
お客様から信頼され、長く継続するアフターサービスへ。
お客様からいただくご要望・ご相談がきっかけで、初回訪問の機会が生まれます。このチャンスを一度限りで終わらせてしまうのか、長く継続できるのかは、サービススタッフの対応にかかっていると言えるでしょう。しかし『お客様としっかり向き合う』という姿勢があれば、難しいことはありません。技術や知識以上に人柄が求められるからこそ、常に笑顔と誠実さを絶やさずに丁寧な対応を行うことで、信頼関係を築くことができます。
お客様との出会い
初めてのご依頼から、真摯な対応を。
私たちのサービススタッフが、自ら営業活動を行うことはありません。そのためお客様との出会いはいつでも、「困った」というお客様からの依頼やお問い合わせがすべてです。私たちを頼りにしてくださるお客様の思いを受け止め、お問い合わせの一件一件に対して真摯に向き合うこと。そして、スピーディーに対応すること。末永くアフターサービスを継続していくためには、これらの心掛けが大切だと考えています。
信頼関係を築く
お客様に安心をお届けする。
ガス機器と聞いて多くの人がイメージするのは、「一歩間違えたら危険」といったものかもしれません。日々の生活にガス機器が欠かせない以上、故障やトラブルに見舞われると、生活に困るだけでなく「思いもよらない事故になるのでは…」、と心配になってしまうものです。私たちサービススタッフの使命は、そんなお客様の不安を解消し、安心と安全を提供すること。「大丈夫ですよ」「すぐに直りますよ」といった言葉で丁寧にお伝えすることで、お客様も安心できます。
社員への還元
給与とスキルの両軸による自己成長。
社員の活躍は正当に評価し、頑張った分の成果はインセンティブ制度により給与へ反映。未経験の方も高い給与から始められ、独り立ちをすることで年俸制または月給＋インセンティブ制度から給与体系を選択することが可能です。また、国家資格をはじめ7～10種類もの資格を取得できることも当社の特徴です。講習会から試験までの費用は、もちろん全額当社負担。取得した資格は自身の一生モノのスキルとなり、退社時に返却するといったこともありません。
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事業内容
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